Call center pajak siap menjawab pertanyaan tentang perpajakan
200,06 Sudah, perpajakan Indonesia telah membuat kemajuan di bidang layanan dengan pembentukan pusat panggilan pajak. Layanan ini bernama The Kring Pajak, yang dirancang oleh Instruksi Presiden 2006 No. 03 yang berkaitan dengan Paket Kebijakan Iklim Investasi.
Tidak bisa dipungkiri bahwa kehadiran The Kring pajak sangat membantu bagi mereka yang ingin menanyakan segala sesuatu tentang perpajakan. Dengan Demikilayanan ini menjadi sarana pendidikan bagi mereka yang masih buta terhadap pajak.
Sejauh ini, masih banyak yang belum mematuhi pajak, bukan karena mereka tidak mau membayar pajak. Hanya saja mereka tidak memahami metode pembayaran dan jenis pajak yang harus mereka bayar. Namun, dengan layanan ini, orang dapat dengan bebas mengajukan pertanyaan.
Bertanya melalui layanan ini juga lebih nyaman dan efisien. Karena Anda tidak perlu datang ke kantor pajak dan mengantri untuk waktu yang lama, hanya melalui telepon Anda dapat menanyakan banyak hal secara individu dan hanya . Kapanpun dan dimanapun selama masih dalam jam kerja, maka layanan ini bisa diandalkan.
Selain menanyakan tentang pajak, call center pajak juga dapat digunakan dengan tax kring ketika Anda mengalami masalah saat membayar pajak. Jika Anda masih belum familiar dengan layanan ini, kami akan menjelaskannya sebagai solusi permasalahan perpajakan.
Berbagai layanan rang pajak
Bentuk pelayanan dari tax call center ini merupakan upaya Direktorat Jenderal Pajak (DJP), agar pajak di Indonesia lebih terbuka dan menyentuh seluruh lapisan masyarakat. Oleh karena itu, DJP memulai pengesahan pajak berdasarkan peraturan Direktorat Jenderal Pajak nomor PER-22/PJ/2014.
Dengan diluncurkannya layanan ini, sejak saat itu, semua bidang kehidupan dapat mendekati kantor pajak dengan nomor 500200. Layanan ini mengakui pertanyaan tentang pengambilan pendapatan, pungutan nilai tambah, tanah dan bangunan, pengembalian pajak dan bagaimana hal itu dihitung.
Kring Pajak menawarkan dua jenis layanan untuk Anda. Layanan pertama adalah inbound yang melayani semua jenis informasi, keluhan, dan komunikasi agen. Layanan kedua adalah layanan di luar kantor atau panggilan agen untuk bertemu pelanggan untuk menyelesaikan masalah pajak.
Seiring kemajuan teknologi, Anda tidak dapat menghubungi agen pajak hanya melalui telepon. Namun, itu juga dapat dilakukan secara online melalui situs web resmi complaints.pajak.go.id, email atau faks. Tidak hanya itu, Anda kini juga dapat menghubungi agen pajak resmi melalui live chat.
- Pajak Crimp Online
Layanan resmi ini hadir untuk membantu layanan pajak di Indonesia, karena layanan melalui sambungan telepon saja tidak mencukupi dan tidak dapat memenuhi semua kebutuhan Masyarakat akan layanan pajak.
Sehingga Direktorat Jenderal Exposer menambah pelayanan call center pajak ini melalui layanan online. Hal ini diharapkan dapat memaksimalkan layanan pajak di Indonesia.
Untuk menikmati layanan perpajakan online, Anda harus mengakses situs web pengaduan.pajak.go.id dan membuat akun di situs web. Setelah akun berhasil dibuat, Anda dapat mengungkapkan pertanyaan dan keluhan terkait pajak. Setelah itu, Anda hanya perlu menunggu jawaban pejabat tersebut.
- Kring Pajak Live Chat
Live chat taxcring dibuat dengan tujuan memudahkanundangan p wajib untuk melaporkan SPT tahunan. Selain itu, layanan ini menyediakan PAnguton resmi dan semua informasi lainnya mengenai semua hal tentang keluhan apa pun.
Dengan layanan ini, masalah pajak menjadi semakin mudah diakses dan ditanyakan oleh semua orang. Mengungkapkan informasi pajak juga semakin dapat diakses oleh siapa saja tanpa ragu-ragu.
Terutama bagi kaum muda yang menyukai layanan obrolan, karena mereka akan malas mengunjungi kantor hanya untuk bertanya tentang dasar-dasarnya.4 Namun, sangat penting untuk benar-benar mengetahui dasar-dasar ini.
Pengaduan dan Konsultasi oleh Tax Kring
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, layanan call center perpajakan dapat menangani berbagai macam pengaduan dan lokasi konsultasi mengenai pungutan wajib bagi seluruh masyarakat Indonesia. Adapun pengaduan yang dapat disampaikan antara lain:
- mengenai sarana dan prasarana pelayanan pajak. Hal ini sangat umum terjadi, karena terkadang jasa pajak memiliki sarana dan prasarana yang bermasalah. Bahkan, mereka mengganggu kenyamanan Anda.
- Kinerja karyawan kantor pajak. Kinerja karyawan tentunya akan sangat mempengaruhi reputasi kantor dan jenis layanannya. Terlebih lagi jika area perpajakan cukup sensitif.
- Pelanggaran kode etik dan tindak pidana yang dilakukan oleh karyawan DJP. Pelanggaran yang dimaksud mungkin merupakan tindak pidana. Misalnya, Anda diperas oleh karyawan DJP.
Sedangkan konsultasi yang dapat Anda lakukan melalui tax kring adalah sebagai berikut:
- Cara mengakses semua layanan pajak. Ini sering terjadi pada masyarakat umum di bidang perpajakan dan mereka tidak mengerti bagaimana menggunakan semua layanan yang disediakan.
- ukuran administrasi pajak.
Manfaat Jasa Kring Pajak
Layanan call center pajak non-tatap muka ini menawarkan banyak keuntungan bagi deposan dibandingkan layanan langsung tatap muka. Manfaat ini tersedia karena Kring Pajak memiliki banyak keunggulan dibandingkan dengan layanan langsung.
Berikut ini adalah manfaat kring Pajk:
- Hemat banyak waktu, karena Anda tidak perlu datang langsung ke kantor pajak dan mengantri untuk waktu yang lama. Terlebih lagi jika Anda memiliki jadwal harian yang sibuk, tentu anda tidak ingin menghabiskan waktu di kantor pajak. Sehingga, adanya tax kring sangat membantu.
- Informasi yang akurat karena diperoleh dari otoritas pajak resmi, semua informasi yang diberikan dijamin akurat.
- Hasil perhitungan jumlah pemulihan dijamin benar, karena perhitungan yang dilakukan sudah sesuai dengan aturan yang berlaku. Itulah yang terjadi jika Anda mengunjungi kantor pajak secara langsung .
Penghargaan Internasional untuk Tax Kring untuk Know
Program ini merupakan salah satu layanan tax call center paling inovatif di dunia dan berdampak besar terhadap pajak Indonesia. Hal ini tentu bukan sekadar omong kosong, karena berbagai penghargaan di ajang internasional telah berhasil diraih oleh layanan ini.
Inovasi DJP ini berhasil meraih penghargaan contact center terbaik yang diberikan oleh Indonesia Contact Centre Association pada tahun 2013. Tak hanya itu, setelah itu Kring Pajak menempati posisi pertama dalam ajang Person’s Contact Center World APAC peringkat teratas di Singapura.
Pada acara tersebut, Kring Pajak mendapatkan penghargaan sebagai Best Customer Services-Small. Pencapaian internasional berikutnya adalah bahwa call center pajak milik Indonesia memenangkan peringkat teratas’ Contact Center World APAC di Las Vegas pada tahun yang sama.
Dalam ajang ini juga, tim dari dinas perpajakan berhasil mengantongi medali perak, yang sangat membanggakan Te En 2 Indonesia karena memiliki layanan yang handal dan telah diakui oleh dunia.
Kring Pajak telah membuat masyarakat Indonesia lebih peduli terhadap pajak dengan segala inovasi layanannya. Kemudahan akses dan pelayanan baik yang diberikan tentunya membuat siapapun merasa nyaman untuk menyampaikan keluhan dan berkonsultasi.
Layanan call center pajak juga terbukti banyak mengedukasi masyarakat. Jadi, Anda tidak perlu lagi ragu untuk melakukan pendekatan terhadap Kring Pajak melalui semua platform yang tersedia.